品牌介绍
尔湾云（Irvine Cloud）成立于 2021 年，总部位于北美科技枢纽尔湾，是全球领先的企业级网络加速与跨境基础设施服务商。
我们致力于突破地理限制与网络拥堵，为全球个人开发者、跨境电商企业、流媒体爱好者及 AI 创作者提供安全、高速、无缝的网络连接解决方案。
服务理念
- 极致稳定（Stability First）：坚持采用企业级 IPLC / IEPL 专线拓扑，杜绝常规公网拥堵，确保 99.9% 连通率。
- 隐私安全（Privacy Protected）：严格恪守零日志记录（No-Logs Policy），全节点部署 RAM 内存无盘服务器。
- 秒开速度（Ultra-High Speed）：提供最高 2500 Mbps 的万兆端口储备，完美满足 4K/8K 超高清流媒体无损播放。
全球节点覆盖
尔湾云目前在全球数十个核心数据中心部署有超过 200+ 专线节点，重点优化线路包括：
- 香港 (Hong Kong)：BGP 多线直连 / 低至 15ms 超低延迟 / 支持各大流媒体解锁
- 日本 (Tokyo/Osaka)：软银 & NTT 高速专线 / 适合游戏加速与 8K 视频播放
- 美国 (Los Angeles/Silicon Valley)：原生住宅 IP / 完美解锁 OpenAI、Claude 等 AI 平台
- 新加坡 (Singapore)：东南亚核心节点 / 高清流媒体与国际金融交易首选
- 台湾 & 欧洲 (Taiwan & Europe)：原生 IP 资源库 / 解锁各类区域限定服务
客服支持
我们深知即时响应的重要性。尔湾云技术团队提供 7×24 小时全天候客服支持：
- 工单系统：登录控制面板提交工单，技术工程师平均 15 分钟内响应处理。
- TG 官方社区：加入 Telegram 官方交流群与频道，实时获取节点状态与优惠活动通知。
- 一对一远程协助：VIP 套餐用户享受高级技术客服远程配置服务。