1. 服务协议的接受与变更
当您注册账户或购买尔湾云（以下简称“本平台”）提供的任何加速服务时，即表示您已阅读、理解并同意受本服务条款的所有约束。
本平台保留根据法律法规变动或服务优化需求随时修改本条款的权利。修改后的条款将在官网上公布，继续使用服务即视为接受修改后的协议。
2. 禁止事项 (Prohibited Activities)
为维护全体用户的网络服务质量与合法合规运营环境，用户在使用尔湾云服务时，严禁从事以下任何行为：
- 违法违规内容：严禁利用本平台网络传播、存储或下载违反所在国家或地区法律法规的非法信息。
- 滥用网络资源（BT/P2P 下载）：专线节点严禁进行 BitTorrent、BT 磁力链接、eMule 等长期的 P2P 大流量下载，避免影响其他专线用户的延迟与速度。
- 网络攻击行为：严禁发动 DDoS/CC 攻击、网络扫描、端口入侵、密码破解及传播恶意软件与病毒。
- 垃圾邮件与欺诈（SPAM）：严禁通过本平台服务器发送未经许可的批量垃圾邮件（SPAM）或从事网络诈骗、洗钱等违法活动。
- 转售与共享：未经授权，严禁将个人订阅账户转售、公开共享或出租给第三方使用。
⚠️ 警告：对于违反上述禁止事项的账户，本平台有权在不事先通知的情况下直接终止服务、封禁账户，并且不予退款，同时保留依法追究法律责任的权利。
3. 免责声明 (Disclaimer & Limitation of Liability)
- 不可抗力免责：因国际海底光缆中断、国家主干网维护、电信运营商故障、政府行为或严重自然灾害等不可抗力因素造成的服务短暂中断，本平台不承担赔偿责任。
- 第三方服务变更：本平台尽力保障对 Netflix、ChatGPT、Disney+ 等第三方平台的解锁，但因第三方服务商政策或风控规则突然调整导致的功能异常，本平台不承担直接担保责任。
- 数据安全责任：尽管本平台采取严格的安全防护，但用户应自行对本地设备及重要数据进行备份，本平台不对用户因本地设备安全故障导致的数据损坏承担责任。
4. 服务变更与退款规则
本平台提供套餐到期自动续费或手动续费选项。因数字服务的即时性与专线带宽资源的预留成本，套餐购买成功后若无网络故障问题，原则上不提供退款服务。如遇到特殊系统级别连通性故障且技术团队在 72 小时内无法修复的，可依未使用的服务周期按比例申请退款。